ナルのハワイ徒然日記

ハワイ旅行を徒然と綴ります!ステーキ、スイーツ、現状、お気に入りスポットをたくさん伝えますね!我が家の日常もUPします!

2016年 家族で初めてハワイに行ったことを振り返る。④ アレルギー対応

NALUです。続きです。

 

ハワイ旅行でANA利用のツアーに決めました。その際に初めての子供との海外旅行ですので不安を確認するため詳細を問い合わせをしたときの内容です。私たちの子供がアレルギー持ちですので航空会社にどのような対応が可能か聞いています。お子様がいらっしゃる方のご参考になればと思います。

 

 

座席指定について。

前後2列、2人掛け座席指定の問い合わせをしたところ、指定の便では指定希望に添えないということでしたが、担当スタッフの方がとても親切な方でした。

子どもがいるということで、普段は座席指定ができない個所の座席をキープしてくださいました!

 

ただ、その席はベッドを必要とする方が乗ってきた時にそのスペースを使うので、その時は空いてる席に移動してもらうことがあり家族別々の席になること、また、その旨がわかるのが、搭乗する当日でないとわからない。ということでした。

おそらく、行き先などを考えると、その可能性は低いとのことでした。

 

キッズミールについて。

 ベビー、キッズともに、出発24時間前に電話で申し込みすることができます。

途中で、お子さんが大人と一緒のものが良いと言った場合、こちらも出発24時間前まででしたら変更可能です。

今回は、子ども2人分キッズミールの申し込みをしました。

 

子供のアレルギー対応について。

 下の子がアレルギー持ちと伝えると、ウエルカムスナック、機内食にはアレルギー物質を含むものはないということでした。

また、アレルゲン対応食というのがあるということでしたが、そこまでの対応は必要なかったのでお断りさせていただきました。

このアレルゲン対応食も出発24時間前まで電話にて申込ができます。

注意事項として、他のお客様が機内に持ち込んでいるスナックなどの規制はできないため、完全にアレルギー物質を取り除くことは出来かねるということでした。

もし、食物アレルギーをお持ちのお子さんがいらっしゃる方は、マスクをするか、旅行前に受診し、エピペンやお薬を処方してもらうと安心かと思います。

 

お子さんがいらっしゃる方だけではなく、旅行する前になるべく取り除けるリスクは取り除き、ご本人はもちろんのこと、その周りの方も楽しい思い出をたくさん持って帰ってほしいです。

 

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